in Dol-de-Bretagne

Het VVV-kantoor van Dol-de-Bretagne

Het behaalde het keurmerk Toerisme & Handicap aanvankelijk in december 2014 en vervolgens in 2019 vernieuwd voor gehoor-, mentale en motorische handicaps.

Hoorbeperking

• Het receptiepersoneel is opgeleid om zich aan elk verzoek aan te passen,
• Specifiek boekje over de toegankelijkheid in Dol-de-Bretagne en omstreken, dat regelmatig wordt bijgewerkt: het geeft een overzicht van het aangepaste aanbod en een nauwkeurige lijst van alle plaatsen en activiteiten volgens handicap,
• Hoorhulpsysteem (magnetische lus en versterker aangeboden bij de receptie).
• De mobiele applicatie voor het grote publiek “Saint-Malo Tour” biedt een gratis rondleiding over het uitgestrekte grondgebied van het Intercommunaal Bureau voor Toerisme’ Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel’

Mentale handicap

• Het receptiepersoneel past zich aan elk verzoek aan door de taal aan te passen voor een beter begrip,
• Grote ontvangsthal waardoor gemakkelijke circulatie mogelijk is; de documenten zijn ingedeeld per thema, herkenbaar aan grote pictogrammen.

Motorische handicap

• Eigen zij-ingang om toegang te krijgen tot het VVV-kantoor (ingang vanaf de binnenplaats + PRM plaats zo dicht mogelijk bij deze ingang),
• Gemakkelijke binnengang en gelijkvloers,
• 1aangepast toilet bij het VVV-kantoor (buiten en overdag toegankelijk),
• Lager gelegen receptie,
• Aangepaste routebeschrijving om de stad te ontdekken.