Verkoopvoorwaarden
Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van tickets die op deze site worden geplaatst. Het plaatsen van een bestelling houdt dus in dat de koper deze algemene verkoopvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud aanvaardt.
SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel behoudt zich het recht voor deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging worden de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling toegepast op elke bestelling. Geen enkele bijzondere of andere algemene voorwaarde die uitgaat van de koper kan, zonder het uitdrukkelijke akkoord van SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, voorrang krijgen op deze voorwaarden.
Elke tegenstrijdige voorwaarde van de koper kan dus, bij gebrek aan uitdrukkelijke aanvaarding, niet worden tegengeworpen aan SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, ongeacht wanneer deze ter kennis van SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel is gebracht.
Het feit dat SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel zich op een bepaald moment niet beroept op een van deze algemene verkoopvoorwaarden, mag niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van het recht om zich op een later tijdstip wel op een van deze voorwaarden te beroepen. Hierbij wordt bepaald dat de tickets volledig eigendom blijven van de organisator, net zoals SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel uitsluitend optreedt als tussenpersoon voor de Organisatoren / Ticketing Suppliers en voor hun rekening.
Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben dan ook alleen betrekking op de verkoopdiensten van de ticketing en niet op het evenement zelf.
Wij raden u ten zeerste aan een exemplaar van deze algemene voorwaarden af te drukken zodat u deze later kunt raadplegen.
ARTICLE 1: Ticketprijzen
1.1 – Ticketprijzen worden vermeld in euro’s, inclusief alle belastingen.
1.2 – Managementkosten: Voor voorstellingen die niet door SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel worden georganiseerd, kunnen managementkosten in rekening worden gebracht.
1.3 – De prijzen kunnen te allen tijde door SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel worden gewijzigd. De geldende tarieven zijn die welke van kracht zijn op het moment van registratie van de bestelling.
1.4 – Afhankelijk van het evenement kunnen verschillende tarieven worden aangeboden voor eenzelfde evenement. Het door de toeschouwer gekozen tarief en de prijs die bij de validatie van de bestelling wordt betaald, kunnen niet worden gewijzigd zonder de uitdrukkelijke toestemming van de organisator van het evenement.
1.5 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel kan optreden als tussenpersoon voor Organisatoren/Ticketleveranciers, waarbij tickets voor voorstellingen het exclusieve eigendom blijven van de organisator van het evenement tot volledige en definitieve ontvangst van de prijs door SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.
1.6 – Alle bestellingen, ongeacht hun geografische herkomst, dienen te worden betaald in euro’s.
ARTICLE 2: Beschikbaarheid en aantal plaatsen
2.1 – SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel informeert de koper in real time over de beschikbaarheid van de gewenste tickets op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
2.2 – Het totale aantal verkochte tickets per evenement mag niet hoger zijn dan het door de organisator vastgestelde aantal, dat, indien van toepassing, voor elk evenement wordt aangegeven.
2.3 – Hierbij wordt aangegeven dat organisatoren van evenementen voorwaarden kunnen stellen aan het gebruik van tickets en/of voorschriften. Bij aankoop van een ticket is de koper verplicht zich aan de voorwaarden te houden.
2.4 – Afhankelijk van het soort voorstelling of evenement, met name sportevenementen, kan de organisator zich het recht voorbehouden bij de ingang van het evenement een ticket uit te reiken, eventueel met een uitneembare stembiljet met twee contra-etiketten. In dat geval moeten de tickets 30 minuten voor aanvang van de voorstelling worden opgehaald.
2.5 – Deze pagina komt alleen overeen met een bestelling in uitvoering en kan niet worden beschouwd als een vaste en definitieve reservering totdat de betaling is ontvangen. Afhankelijk van elk evenement kan de organisator, of bij gebreke daarvan de Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel SPL, een maximumaantal te reserveren tickets vaststellen, gecumuleerd per aankoop, dat in voorkomend geval zal worden vermeld.
Dezelfde koper mag niet meerdere, in de tijd gespreide bestellingen plaatsen om deze regel te omzeilen.
ARTICLE 3 : Betalingswijzen
3.1 – Betaling door de koper geschiedt uitsluitend per bankkaart.
3.2 – De op de site geaccepteerde betaalkaarten zijn die van de netwerken CARTE BLEUE/VISA en EUROCARD/MASTERCARD.
3.3 – Het bedrag van de bestelling wordt van de bankrekening van de koper afgeschreven zodra de transactie definitief is gevalideerd.
3.4 – Aan het einde van elke transactie kan de koper zijn betalingsbewijs raadplegen op de gebruikersaccount die hem automatisch is toegewezen op de site.
3.5 – Elke banktransactie leidt tot de creatie van één en slechts één ticket. Tickets zijn nominatief en kunnen niet meer dan één plaats omvatten. In het geval van een gegroepeerde bestelling worden de tickets achtereenvolgens gegenereerd in een enkel PDF-bestand.
Artikel 4: Validatie van de bestelling
4.1 – De validatie van de bestelling door de koper houdt de definitieve en onvoorwaardelijke aanvaarding in, zonder enig voorbehoud, van de bestelling en van deze algemene verkoopvoorwaarden.
4.2 – Behoudens tegenbewijs vormen de door het bedrijf SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel geregistreerde gegevens het bewijs van het geheel van de tussen dit bedrijf en de kopers geplaatste bestellingen.
4.3 – De koper ontvangt een e-mail ter bevestiging van zijn reservering.
Artikel 5: BEVEILIGING EN PERSOONSGEGEVENS
5.1 – BEVEILIGING VAN BETALINGEN
Deze site is onderworpen aan een beveiligingssysteem voor betalingen met behulp van het SSL-coderingsproces dat de volledige vertrouwelijkheid van de bankgegevens van de koper garandeert.
Deze technologie brengt geen enkel risico van piraterij met zich mee. De betalingsinformatie wordt versleuteld van uw computer naar de server van de bank verzonden. Voor deze betalingen maakt SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel gebruik van de PPPS-oplossing die wordt geleverd en ontwikkeld door ONE SHOT PAY.
5.2 – PERSOONLIJKE GEGEVENS
Als onderdeel van het bestelproces kan de koper worden gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken, die door SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel kunnen worden gebruikt om hun bestelling te beheren en te controleren.
Deze gegevens worden door SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel bewaard voor veiligheidsdoeleinden. Deze informatie en gegevens worden ook bewaard op de persoonlijke account van elke koper door SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel om de door de organisatoren verstuurde informatie zo goed mogelijk te kunnen doorgeven, met name in geval van uitstel of annulering van het evenement met betrekking tot de bestelling van de koper.
Om ons privacybeleid volledig te lezen, klikt u hier.
Artikel 6: Afwezigheid herroepingsrecht
In overeenstemming met artikel L. 121-20-4 van de Franse consumentenwet zijn tickets voor voorstellingen die op een bepaalde datum of volgens een bepaalde periode moeten worden geleverd, uitdrukkelijk uitgesloten van het herroepingsrecht.
ARTICLE 7: Voorwaarden voor het gebruik van tickets
7.1 – Om geldig te zijn, moet het ticket worden afgedrukt, in kleur of zwart-wit, op blanco wit A4-papier, recto in staande oriëntatie en zonder formaatwijziging. Andere media worden niet geaccepteerd.
7.2 – Tickets kunnen vanaf elke locatie worden geprint met behulp van eenvoudige internettoegang.
7.3 – Toegang tot het evenement is afhankelijk van een controle op de geldigheid van het genoemde ticket.
7.4 – Afdrukken van goede kwaliteit zijn vereist. Gedeeltelijk afgedrukte, bevuilde, beschadigde of onleesbare tickets worden niet geaccepteerd en worden als ongeldig beschouwd.
7.5 – In geval van een incident of slechte afdrukkwaliteit moet de koper het bestand opnieuw afdrukken. Om te controleren of de afdrukkwaliteit goed is, moet de koper ervoor zorgen dat de verschillende informatie op het ticket en de streepjescode duidelijk leesbaar zijn.
7.6 – Het ticket kan niet worden geruild en wordt niet gerestitueerd, tenzij het evenement wordt geannuleerd. In geval van annulering wordt het ticket terugbetaald, exclusief administratiekosten indien van toepassing.
7.7 – Het ticket is persoonlijk en niet overdraagbaar. De organisator behoudt zich het recht voor om de identiteit van de klant te controleren bij de ingang van de locatie waar het evenement plaatsvindt. Op het moment van de controle moet de koper in het bezit zijn van een officieel, geldig identiteitsbewijs met foto (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs of verblijfsvergunning). Voor kinderen worden gezinsboekjes geaccepteerd.
7.8 – SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel vestigt in het bijzonder de aandacht van de koper op het feit dat een ticket niet kan worden verkocht of overgedragen, zelfs niet gratis, door de koper, tenzij hiertoe een schriftelijk verzoek is ingediend bij SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel en deze laatste hier vooraf uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.
7.9 – Tickets worden onder verantwoordelijkheid van de organisator gecontroleerd met behulp van barcodelezers bij de ingang van het evenement. Elke gebruiker moet in het bezit zijn van een veilig persoonlijk ticket. Indien een ticket op enigerlei wijze wordt vervalst, wordt alleen het eerste overhandigde en geflitste ticket als geldig beschouwd en krijgt men toegang tot de locatie waar het evenement plaatsvindt.
7.10 – Aan de hand van de barcode kan de koper worden geïdentificeerd en krijgt hij toegang tot de gegevens van zijn bestelling.
7.11 – Verder wordt eraan herinnerd dat personen die het ticket reproduceren en de gebruikers van het gereproduceerde ticket strafrechtelijk kunnen worden vervolgd.
7.12 – In geval van reproductie, diefstal of vervalsing van het ticket behoudt de organisator zich het recht voor de toegang tot de locatie waar het evenement plaatsvindt te weigeren aan de persoon of personen die zich met deze tickets aanbieden indien de toegang tot de locatie al is verleend aan houders van een geldig ticket of geldige tickets. In dit geval heeft degene aan wie de toegang tot het evenement wordt geweigerd geen recht op restitutie van de betaalde prijs.
7.13 – Het ticket is alleen geldig voor het evenement, op de datum en onder de voorwaarden die op het ticket staan vermeld. Zodra het evenement is begonnen, worden geen klachten meer geaccepteerd over het geldende tarief of over het evenement zelf.
7.14 – De koper dient zijn/haar ticket te bewaren zodat hij/zij het bij elke controle kan tonen.
7.15 – De aanschaf van het ticket houdt in dat men zich houdt aan het huishoudelijk reglement van de plaats van het evenement waarop het ticket betrekking heeft.
7.16 – SPL Bestemming Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel wijst alle verantwoordelijkheid af voor afwijkingen die kunnen optreden tijdens het bestellen, verwerken of afdrukken van het ticket voor zover deze niet opzettelijk of door nalatigheid zijn veroorzaakt in geval van verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik.
7.17 – Bij niet-naleving van de bovengenoemde regels wordt het ticket van de koper ongeldig.
7.18 – De koper heeft de mogelijkheid om aan het einde van elke transactie zijn/haar tickets te raadplegen en opnieuw af te drukken via de gebruikersaccount die automatisch aan hem/haar is toegewezen op de site.
Artikel 8: Annulering, wijziging, terugbetaling en gebruik.
8.1 – Het ticket wordt niet terugbetaald in geval van diefstal of verlies, en kan ook niet worden teruggenomen of geruild, behalve in geval van annulering van het evenement en een besluit tot terugbetaling door de organisator.
In geval van annulering van de voorstelling of een besluit tot terugbetaling door de organisator, wordt alleen de prijs van het ticket terugbetaald.
In dit geval wordt de terugbetaling alleen gedaan aan de oorspronkelijke koper van het ticket tegen inlevering van het ticket.
In alle gevallen worden geen kosten van welke aard dan ook vergoed of gecompenseerd.
Er wordt gespecificeerd dat een gekocht ticket niet kan worden terugbetaald, zelfs niet als de klant het ticket niet heeft gebruikt, behalve in geval van annulering onder de hierboven vermelde voorwaarden.
WAARSCHUWING VOOR ILLEGALE VERKOOP VAN TOEGANGSMIDDELEN:
In 2012 is wet nr. 2012-348 aangenomen – deze verbiedt de doorverkoop, zonder voorafgaande toestemming van de organisatoren of producenten, van toegangsbewijzen voor shows, sportieve, culturele of commerciële evenementen.
Het niet naleven van dit artikel 313-6-2 valt onder het Wetboek van Strafrecht en wordt bestraft met een boete van 15.000 tot 30.000 euro.
Koop geen tickets van iemand die niet kan garanderen dat hij of zij de goedkeuring heeft van de producent van de voorstelling.
Als u dat wel doet, hebt u mogelijk geen verhaal als de tickets niet worden uitgegeven of als de uitgegeven tickets u geen toegang geven tot de voorstelling.
De naam van de producent staat op elk uitgegeven ticket. Neem contact op met de producent en raadpleeg vooral hun website.
Wanneer u bij de ingang van de evenementenlocatie wordt gecontroleerd, kan u worden gevraagd om een geldig identiteitsbewijs met foto te laten zien, dat moet overeenkomen met de naam op het ticket als het voor een individu is.
8.2 – Restitutie van betalingen voor geannuleerde evenementen vindt plaats aan de koper van het ticket volgens de regels van de boekhouder van SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.
8.3 – De organisatie en het verloop van de evenementen vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de organisatoren. Dientengevolge kan SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel niet aansprakelijk worden gesteld in geval van annulering, uitstel, wijziging van het programma, wijziging van de locatie van het evenement en meer in het algemeen voor alle beslissingen van de organisator die van invloed zijn op het verloop van het evenement. In geval van annulering van een evenement worden de managementkosten in ieder geval ingehouden door SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.
8.4 – De koper aanvaardt dat SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel in geval van een wijziging als bedoeld in punt 8.3 gebruik kan maken van de contactgegevens die de koper bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven, om de koper op de hoogte te houden van de genoemde wijzigingen en de te volgen procedure.
8.5 – Hiertoe raadt SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel de koper ten zeerste aan om ten minste 24 uur voor aanvang van het evenement bij haar of de organisator na te gaan of het evenement nog doorgaat.
artikel 9: aansprakelijkheid
9.1 – In overeenstemming met de geldende wetgeving, artikel L. 121-20-3 van de Franse consumentenwetgeving, is SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel automatisch aansprakelijk jegens haar klanten voor de goede uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit op afstand gesloten overeenkomsten.
9.2 – Elke organisator van een evenement bepaalt de interne regels die specifiek van toepassing zijn op de organisatie van dat evenement en die van rechtswege van toepassing zijn op zijn klanten.
Deze regels worden door de organisator rechtstreeks aan de klant meegedeeld, of via zijn website, of rechtstreeks op de locatie van het evenement.
9.3 – SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel raadt u aan de spamfilter van uw e-mail te controleren om er zeker van te zijn dat de bevestigingsmails die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel mogelijk moet versturen, goed worden ontvangen.
Artikel 10: Toepasselijk recht
10.1 – Op de verkoop van tickets via de website van SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel is het Franse recht van toepassing.
10.2 – In geval van een geschil zijn de Franse rechtbanken bevoegd.
10.3 – De Société Publique Locale Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel geregistreerd onder SIRET 824 684 039 3020 // APE 7990Z // GROUPAMA ASSURANCE-CRÉDIT & CAUTION // AXA FRANCE IARD
