in Saint-MaloOnze faciliteiten & diensten
Carte T&h Site InternetCarte T&h Site Internet
©Carte T&h Site Internet
in Saint-Malo

Onze faciliteiten & diensten

Het receptiepersoneel is opgeleid om elke persoon met een handicap te ontvangen, ongeacht de handicap; verschillende vakantieadviseurs hebben een specifieke opleiding Toerisme & Handicap gevolgd.

  • Outdoor tactiele bewegwijzering 24 uur per dag aangepast: het toeristische aanbod van de stad wordt er per thema gepresenteerd,
  • Boekjes over de toegankelijkheid van Saint-Malo die regelmatig worden bijgewerkt, De boekjes associëren een pictogram met elke handicap voor een beter begrip,
  • Itineraries aangepast om de stad te ontdekken,
  • De mobiele applicatie ‘all public’ Saint-Malo Tour biedt om St Malo te bezoeken in alle vrijheid het uitgestrekte grondgebied van het Office of Tourism Intercommunautaire ‘Destination Saint-Malo Bay of Mont-Saint-Michel).

Slechthorendheid

  • Het receptiepersoneel is opgeleid om zich aan elk verzoek aan te passen: elk station is uitgerust met tablets; elke adviseur kan ook schriftelijk informatie geven.
  • Hoorhulpsysteem met magnetische lus (en versterker aangeboden bij de receptie)
  • Het boekje “Saint-Malo Accessible” wordt regelmatig bijgewerkt: het geeft een overzicht van het aangepaste aanbod en geeft een nauwkeurige lijst van alle plaatsen en activiteiten volgens handicap

.

Geestelijke handicap

  • Het receptiepersoneel past zich aan elk verzoek aan door de taal aan te passen voor een beter begrip
  • Grote ontvangsthal die een gemakkelijke circulatie mogelijk maakt; documenten zijn ingedeeld per thema, herkenbaar aan grote pictogrammen
  • Bezoekboekje Easy To Read and Understand (F.A.L.C.) om Saint-Malo te ontdekken,
  • Het boekje “Saint-Malo Accessible” wordt regelmatig bijgewerkt: het geeft een overzicht van het aangepaste aanbod en vermeldt nauwkeurig alle plaatsen en activiteiten in functie van de handicap

.

Motorische handicap

  • Gemakkelijke en vlakke toegang binnen
  • 2 aangepaste toiletten, grenzend aan het VVV-kantoor (buiten en 24 uur per dag toegankelijk)
  • Verhoogde receptie, voorzien van een plank
  • 1 rolstoel is te huur
  • 5 aangepaste routes om de stad te ontdekken,
  • “Saint-Malo toegankelijk” boekje dat regelmatig wordt bijgewerkt: het geeft een overzicht van het aangepaste aanbod en somt nauwkeurig alle plaatsen en activiteiten op naargelang de handicap.

Visuele handicap

  • Grote ontvangsthal met binnen- en buitenpaden zonder obstakels,
  • Dubbele toegangsdeur voorzien van waakzaamheidsstrips,
  • Geleidehonden toegelaten,
  • Livret “Saint-Malo Accessible” in grote letters, regelmatig bijgewerkt: het vermeldt het aangepaste aanbod en somt met precisie alle plaatsen en activiteiten op volgens de handicap,
  • 10 boekjes in braille: circuit op de stadswallen (te leen tegen borg),
  • 10 boekjes in grote letters: circuit op de stadswallen (te leen tegen borg),
  • 1 grote kaart (A3 formaat) in reliëf, van de oude stad: alleen ter plaatse te raadplegen,
  • 1 vergrootglas wordt aangeboden bij de receptie,
  • 1 gespreksrecorder,1 aangepaste routebeschrijving, in grote letters om de oude stad te ontdekken.
Sluiten